FAQ

Dans le but de simplifier la vie des clients PROS,nous offrons avec VIPpro, une expérience cohérente au sein des 3 bannières, leur permettant ainsi d’accéder à l’ensemble des avantages, d’effectuer et de suivre leurs achats et de recevoir les meilleurs rabais possibles - et ce sans minimum d’achat. La nouvelle application VIPpro est le nouvel outil de choix des PRO qui permet de bénéficier de l’expérience VIPpro complète.

Vous pouvez devenir membre en vous créant un compte via l’application mobile que vous téléchargez sur votre téléphone Android ou sur votre téléphone Apple . Vous devrez vous rendre en magasin pour finaliser l’activation votre compte. Vous pouvez aussi vous rendre directement en magasin pour créer votre compte. Trouvez le magasin le plus près >

Si vous êtes membres VIPpro, vous recevrez automatiquement les infolettres. Conditions d’acceptation prévues lors de la création de votre compte via l’application mobile. Si vous n’avez pas de compte VIPpro, vous pouvez vous abonner à l’infolettre en choisissant l’une de nos trois bannières dans les liens suivants : infolettre RONA , Réno-Dépôt et Lowe’s

Vous pouvez activer la mise à jour automatique. Ceci vous permettra d’obtenir la dernière version de l’application mobile en tout temps. Voici comment mettre à jour automatiquement vos applications Android et Apple Si vous ne souhaitez pas activer la mise à jour automatique, vous pouvez manuellement le faire au même endroit soit en allant dans l’App store>Profil ou Google Play>Mes applications

Vous pouvez tirer avantage des rabais PRO dès que votre compte est activé en magasin. Il est possible de bénéficier des rabais le jour-même au comptoir PRO, pourvu que l’activation soit complétée avant 18h le jour même.

Les membres VIPpro bénéficient d’un rabais de 10 % sur le prix régulier des produits dans la catégorie de la peinture, et d’un rabais de 5 % sur le prix régulier de produits des autres catégories, sous réserve de certaines exceptions identifiées ci-dessous. Certaines catégories de produits peuvent être exclues - de temps à autres - par RÉNO-DÉPÔT, RONA et LOWE’S, et ce à leur seule discrétion. Découvrez tous les détails sur les rabais ici >

Sur présentation d'une preuve satisfaisante et sous réserve du respect de certaines conditions, nous vous offrirons l'item en question au prix annoncé par ce détaillant ! Consultez la politique de la garantie des prix chez RONA , Réno-Dépôt et Lowe’s

Le rabais de 5 % en ligne est seulement offert par lowes.ca. Nous travaillons présentement à offrir le 5 % de rabais via rona.ca et renodepot.ca. Restez à l’affût.

Découvrez comment profiter de votre rabais VIPpro en ligne avec votre compte Lowe’s.

1. Créez votre compte en ligne en utilisant l’adresse courriel de votre abonnement VIPpro, anciennement appelé CRP.
2. Ajoutez votre numéro de récompense des entrepreneurs dans la section compte / fidélité et récompenses / programme de récompense des entrepreneurs.
3. Votre rabais de 5 % s’appliquera désormais à tous vos achats

COMMENCEZ DÈS MAINTENANT

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question. Contactez-nous à support@vip-pro.ca ou au 1 866 283.2239

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